Гарантия
Мы следим за качеством нашей продукции. Оборудование проходит тестирование, предпродажную проверку на наличие брака, механических повреждений, каких-либо неисправностей и корректности работы основных функций операционной системы.
Гарантия на все приобретаемое оборудование от интернет-магазина MTK-Device составляет 2 года со дня покупки.
Этапы гарантийного обслуживания:
В течение 14 календарных дней с момента покупки в случае обнаружения неисправности Вы обращаетесь в магазин любым удобным для вас способом и информируете нас о неисправности.
Мы производим замену аппарата в основной точке самовывоза, либо устраняем неисправность вызванную не правильной эксплуатацией или дистанционно помогаем устранить неисправность (например калибровка датчика приближения в случае нарушения корректной его работы и т.п.). В случае, если устройство отсутствует на складе и его нельзя заменить на аналогичное, а устранить неисправность не представляется возможным - мы вернем Вам деньги!
По истечению 14 календарных дней с момента покупки гарантийное обслуживание и ремонт осуществляет сервисный центр. Гарантийный срок составляет 2 года. Сохраняйте гарантийный талон в течение этого срока!
ОБМЕН ИЗДЕЛИЯ С ЗАВОДСКОЙ НЕИСПРАВНОСТЬЮ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПРОИЗВОДИТСЯ В СЛУЧАЕ ЕСЛИ:
- Сохранена документация, подтверждающая приобретение изделия в нашем магазине;
- Сохранен товарный вид изделия: отсутствуют механические повреждения корпуса (царапины, сколы, потертости, трещины);
- Отсутствуют следы неквалифицированного ремонта, отсутствуют пломбы;
- Сохранена фирменная упаковка и элементы упаковки изделия (защитные пленки и пакеты);
- Сохранена комплектность аксессуаров и аккумуляторных батарей;
- Имеются все печатные вложения, которые были в комплекте с изделием;
Внимание!
Использование не лицензионного программного обеспечения, программное вмешательство, неквалифицированная прошивка, установка root-прав, какие-либо изменения в инженерном меню могут привести к блокировке телефона;
Гарантия на устройство не распространяется если:
Изделие было подвержено механическому или химическому воздействию, нагреванию в СВЧ-печах, попаданию жидкостей, растворителей, посторонних предметов, насекомых, не совпадение серийных номеров на изделии и документах подтверждающих продажу, нарушению правил эксплуатации.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
Мы НЕ обмениваем и не производим возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества (оказалось, что устройство для меня очень большое, разонравился экран, оказалось, что звук тише чем хотелось, камеру все-таки хотелось лучше, просто разонравилось) на основании статьи №25 Закона о защите прав потребителей. Такое бывает редко, но бывает. Определяйтесь с покупкой во время покупки или заранее, а не после!!!
"В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)"
Гарантия на все приобретаемое оборудование от интернет-магазина MTK-Device составляет 2 года со дня покупки.
Этапы гарантийного обслуживания:
В течение 14 календарных дней с момента покупки в случае обнаружения неисправности Вы обращаетесь в магазин любым удобным для вас способом и информируете нас о неисправности.
Мы производим замену аппарата в основной точке самовывоза, либо устраняем неисправность вызванную не правильной эксплуатацией или дистанционно помогаем устранить неисправность (например калибровка датчика приближения в случае нарушения корректной его работы и т.п.). В случае, если устройство отсутствует на складе и его нельзя заменить на аналогичное, а устранить неисправность не представляется возможным - мы вернем Вам деньги!
По истечению 14 календарных дней с момента покупки гарантийное обслуживание и ремонт осуществляет сервисный центр. Гарантийный срок составляет 2 года. Сохраняйте гарантийный талон в течение этого срока!
ОБМЕН ИЗДЕЛИЯ С ЗАВОДСКОЙ НЕИСПРАВНОСТЬЮ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПРОИЗВОДИТСЯ В СЛУЧАЕ ЕСЛИ:
- Сохранена документация, подтверждающая приобретение изделия в нашем магазине;
- Сохранен товарный вид изделия: отсутствуют механические повреждения корпуса (царапины, сколы, потертости, трещины);
- Отсутствуют следы неквалифицированного ремонта, отсутствуют пломбы;
- Сохранена фирменная упаковка и элементы упаковки изделия (защитные пленки и пакеты);
- Сохранена комплектность аксессуаров и аккумуляторных батарей;
- Имеются все печатные вложения, которые были в комплекте с изделием;
Внимание!
Использование не лицензионного программного обеспечения, программное вмешательство, неквалифицированная прошивка, установка root-прав, какие-либо изменения в инженерном меню могут привести к блокировке телефона;
Гарантия на устройство не распространяется если:
Изделие было подвержено механическому или химическому воздействию, нагреванию в СВЧ-печах, попаданию жидкостей, растворителей, посторонних предметов, насекомых, не совпадение серийных номеров на изделии и документах подтверждающих продажу, нарушению правил эксплуатации.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
Мы НЕ обмениваем и не производим возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества (оказалось, что устройство для меня очень большое, разонравился экран, оказалось, что звук тише чем хотелось, камеру все-таки хотелось лучше, просто разонравилось) на основании статьи №25 Закона о защите прав потребителей. Такое бывает редко, но бывает. Определяйтесь с покупкой во время покупки или заранее, а не после!!!
"В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)"
 |